Dokumente Zyrtare

Klikoni dokumentat më poshtë për t'i bërë download

Termat e shërbimit, politika privatësie, kontrata abonimi, çmimore, etj.

Fair Usage Policy (FUP)

PDF · 245 KB·Përditësuar: 11/2025

FUPKushte Përdorimi

Shkarko Hap

Treguesi i cilësisë së Internetit H1-2025

PDF · 1.2 MB·Përditësuar: 10/2025

AKEPInternet

Shkarko Hap

Treguesi i cilësisë së telefonisë H1-2025

PDF · 980 KB·Përditësuar: 09/2025

AKEPTelefoni

Shkarko Hap

Aneks Kontratë Tip

PDF · 1.8 MB·Përditësuar: 08/2025

KontratëLigjore

Shkarko Hap

Formular ankese për pajtimtarin

PDF · 740 KB·Përditësuar: 10/2025

FormularAnkesa

Shkarko Hap

Kontratë TIP dhe Udhëzuesi për zgjidhjen e ankesave

PDF · 1.5 MB·Përditësuar: 07/2025

KontratëUdhëzues

Shkarko Hap

Manual përdorimi për MoreTV

PDF · 620 KB·Përditësuar: 04/2020

ManualTV

Shkarko Hap

Portabiliteti i numrit

PDF · 450 KB·Përditësuar: 04/2020

TelefoniPortabilitet

Shkarko Hap

Procedura për zgjidhjen e ankesave

PDF · 580 KB·Përditësuar: 04/2020

ProceduraAnkesa

Shkarko Hap