Suport - Pyetje të Shpeshta – Suport Teknik - Abissnet
Harta e mbulimit
Llogaria ime

Keni probleme me Wi-Fi?

  • Nëse Wi-Fi juaj ka ndaluar së punuari, mund të ketë një zgjidhje të thjeshtë.
  • Kontrolloni ruterin tuaj Hyperhub për të parë nëse dritat WLAN ose 2,4 GHz/5 GHz janë ndezur.
  • Nëse nuk janë, provoni të shtypni butonin WLAN/wifi. Kjo duhet të rilidhë Wi-Fi tuaj. Kam nevojë për ndihmë?

Shpejtësi të ngadalta?

Nëse jeni duke përjetuar shpejtësi të ulta interneti ju rekomandojmë të kontrolloni nëse po testoni saktë shpejtësinë. Nëse keni ende probleme me shpejtësinë tuaj, ne kemi pergatitur disa hapa të thjeshtë që mund t’ju ndihmojnë.

Nëse po përjetoni shpejtësi të ulta në lidhjen tuaj me internetin, ndiqni këto hapa:

  • Ristartoni pajisjet: Ristartoni modem-in, router-in dhe pajisjet tuaja të rrjetit. Shpesh, kjo ndihmon të të rregullohen lidhjet.
  • Kontrolloni lidhjen fizike: Sigurohuni që kabllot e rrjetit të jenë të lidhura në mënyrë të sakte dhe të përshtatshme. Kontrolloni për ndërprerje fizike, të dëmtuara ose kabuj të shkëputur.
  • Përditësojeni pajisjet: Kontrolloni nëse janë të disponueshme modemi, routeri dhe pajisjet e rrjetit tuaj. Përditësimet e software-it mund të rregullojnë probleme dhe të përmirësojnë performancën.
  • Kontrolloni përdorimin e internetit: Kontrolloni nëse pajisjet e tjera në rrjetin tuaj po përdorin shumë file të shkarkimit ose ngarkimit. Nëse ka aplikacione ose pajisje që përdorin shumë internet, mund t’i kufizoni ose ndaloni përdorimin e tyre, për të përmirësuar shpejtësinë.
  • Testoni shpejtësinë: Përdorni një test shpejtësie të internetit për të vlerësuar shpejtësinë aktuale të lidhjes suaj.

Nëse pas berjes së këtyre hapave ende përjetoni shpejtësi të ulet, ju rekomandojmë të kontaktoni shërbimin e klientit të Abissnet për ndihmë. Kujdesi ndaj klientit është në dispozicion 24/7, kështu që mund të na kontaktoni përmes telefonit në numrin 044300001 ose të dërgoni një email në support@abissnet.al për të marrë asistencën tonë.

KOMPANIA

INFORMACIONE TË DOBISHME

MË TË KLIKUARAT

Instagram Linkedin Youtube
Kushtet dhe Standarte | Rregullore e Privatesise | Për personat me aftesi te kufizuar | Informacion Ligjor | Rregullore | Llogarite Bankare | Abissnet Rr. Ismail Qemali, P. Abissnet Të gjitha të drejtat e rezervuara.
×